Практика AI-автоматизации

Разбираем, как подключать агентов к знаниям и системам компании, перестраивать рабочие процессы и сохранять контроль над результатом.

Что такое онтология компании

AI умеет читать документы, но не знает сам, что в компании считается клиентом, сделкой, обязательством или разрешённым действием. Для этого нужен отдельный слой — онтология.